Tras tres años de trabajo, el proyecto europeo GREENGAGE (Horizon Europe, con cofinanciación de UK Research and Innovation UKRI y State Secretariat for Education, Research and Innovation SERI) ha publicado su White Book dirigido a administraciones públicas, organizaciones y comunidades que quieran poner en marcha Observatorios Ciudadanos.
Dos de los diecisiete socios del consorcio son entidades de España, la Universidad de Deusto y la Fundación Ibercivis.
El documento, en inglés, recoge el aprendizaje acumulado en los cinco pilotos del proyecto —Bristol, Copenhague, North Brabant, Turano Valley y Gerace— donde se ensayaron distintas formas de involucrar a la ciudadanía en la observación de su entorno urbano: calidad del aire, movilidad, ruido, percepción del espacio público o regeneración participativa.
¿Qué aporta el White Book?
Es a la vez una guía práctica y una herramienta de gobernanza. Está organizado siguiendo las fases reales de cocreación de un Observatorio Ciudadano:
- Cómo empezar — terminología básica de ciencia ciudadana y observatorios, y los retos típicos (sostenibilidad, calidad del dato, influencia política, inclusión social).
- Construir cimientos sólidos — gobernanza abierta, marco ético, plan de gestión de datos según principios FAIR, preparación tecnológica y formación.
- Pilotar el observatorio emergente — modelo de soporte (Innovation Action Board, Pilot Support Teams, equipo central, observadores ciudadanos), situational onboarding, protocolos y campañas de recogida de datos.
- Implementación — lanzamiento, participación pública, uso de herramientas como la Conversation Station o los Datathons e Ideathons.
- Aprender y evaluar — definición de indicadores clave de rendimiento (KPI, Key Performance Indicator) de resultado e impacto, métodos cualitativos y cuantitativos, y mejora continua.
Algunas ideas que merece la pena destacar:
- La tecnología es un facilitador, no el punto de partida. Los pilotos coinciden en que los observatorios funcionan cuando se construyen alrededor de lo que la comunidad quiere resolver, no alrededor de las herramientas disponibles.
- La gestión de expectativas es tan importante como la recogida de datos. Sin diálogo honesto sobre lo que la administración puede o no puede hacer con los datos ciudadanos, la participación se desgasta.
- La formación tiene dos niveles —formar a quienes coordinan y formar a quienes observan— y debe adaptarse al contexto local, idioma y bagaje de cada comunidad.
El White Book está publicado en abierto en Zenodo: https://doi.org/10.5281/zenodo.18089739
Más información sobre el proyecto: www.greengage-project.eu